Mijn Klacht:
Ik heb een 50 euro voucher van wonderbox voor een hotelovernachting.
Deze heb ik geboekt bij campanile te Delft.
Destijds is er plotseling een familielid ernstig ziek geworden en overleden.
Alvorens ik er gebruik van kon maken, deze reservering geannuleerd bij campanile te Delft.
Echter is nu de voucher van wonderbox niet meer geldig.
Wonderbox zegt niks te kunnen zonder annulering van campanile en campanile zegt dat ik bij wonderbox moet zijn.
Hierdoor heb ik dus 50 euro weggegooid.
Ik vind dit zeer respectloos en een slechte beleidsvoering.
Daarom dan ook deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Als ik opnieuw de aangekochte 50 euro van wonderbox, waar ik recht op heb, alsnog kan gebruiken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
