Terug

Klacht: Niet in kunnen wisselen

Eddy van der Heiden op 18 mei 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een consument heeft op 16 april een klacht ingediend bij Wonderbox omdat zijn voucher niet ingewisseld kon worden bij verschillende hotels. Ondanks de belofte dat de klacht binnen 7 werkdagen behandeld zou worden, heeft hij na 21 werkdagen nog geen reactie ontvangen en maakt hij zich zorgen dat zijn voucher zal verlopen.

Mijn Klacht:

Op 16 april klacht ingediend dat mijn voucher van Wonderbox niet in te wisselen is bij diverse hotels. De klacht zou binnen 7 werkdagen worden behandeld. het is inmiddels 21 werkdagen geleden. Krijg ik nog antwoord. Gezien alle reviews vrees ik het ergste en ben ik bang dat mijn voucher verloopt.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht naar behoren is afgehandeld en ik de gekregen voucher kan inwisselen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddy van der Heiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het