Klachtenbrief voor Wonderbox

[Contact informatie wordt autonoom door het systeem gegenereerd]

Uw Naam
Uw Adres
Uw Plaats, Postcode

Aan:
Klantendienst Wonderbox
Adres van Wonderbox
Plaats, Postcode of Wonderbox

Betreft: Verzoek voor informatie over aangesloten restaurants

[De huidige datum wordt autonoom door het systeem gegenereerd]

Geachte heer, mevrouw,

Iedere consument heeft recht om volledig geïnformeerd te worden over een door hem/haar ontvangen product. Ik wijs u op artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat de handelaar informatie moet verstrekken over de belangrijkste kenmerken van de overeenkomst.

Onlangs heb ik een Wonderbox ontvangen. Ik wil deze bon graag verzilveren en ik wil graag weten bij welke restaurants ik dit kan doen. Echter wordt mij verzocht om een account aan te maken. Hiermee moet ik al mijn persoonlijke gegevens delen om toegang te krijgen tot deze essentiële informatie. Dit is in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), omdat het niet noodzakelijk is dat ik al mijn persoonlijke gegevens moet delen om deze informatie te verkrijgen.

Bovendien is het voor mij niet mogelijk om de bon te verzilveren zonder deze informatie. Dit is in strijd met het beginsel van goede dienstverlening. Hierdoor kunnen mijn rechten als consument belemmerd worden.

Ik verzoek Wonderbox vriendelijk, maar dringend, om mij de lijst van aangesloten restaurants te verstrekken zodat ik mijn keuze kan maken zonder enige ongegronde verplichting om een account aan te maken.

Ik zie uw reactie graag binnen 14 dagen tegemoet. Indien ik geen reactie van u ontvang, ben ik genoodzaakt om mijn klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neer te leggen.

Met vriendelijke groet,

[Je Naam]