Klacht: Geen tickets ontvangen en bedrijf onbereikbaar

Ellen de leeuw op 28 februari 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een klant heeft toegangskaartjes voor een sauna voor twee personen besteld bij Wonderbox, maar heeft deze niet ontvangen na betaling. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken of via e-mail contact op te nemen, zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Toegangskaartjes sauna voor twee personen besteld. Betaald, maar niets ontvangen. Wonderboy is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mail. Ik voel me duidelijk opgelucht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tiegangsticket voor twee personen alsnog ontvangen of ik wil mijn geld teruggestort krijgen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen de leeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM