Klacht: cadeaubon restaurant

[email protected] op 25 april 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant heeft een Wonderbox cadeaubon ter waarde van € 80 ontvangen, maar kan deze niet verzilveren bij het aangegeven restaurant. Ondanks activatie van de bon, blijkt het niet mogelijk om voor dit bedrag te dineren, en de restaurants hebben aangegeven dat ze problemen ondervinden met deze cadeaubonnen. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niets meer met de bon te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Wonderbox cadeaubon restaurant gekregen van € 80 maar kan hem niet verzilveren . Ik heb hem geactiveerd en bericht gekregen waar ik hem kan verzilveren ,

Maar het is niet mogelijk om naar het genoemde restaurant te gaan er daar voor b.v. € 80 te eten . eerst moeten er nog bestellingen worden gedaan en waarschijnlijk nog extra betalen. De betreffende restaurants wilden van deze cadeau bonnen af , want het was altijd gedoe .
Ook heb ik de klachten gelezen van diverse mensen , allemaal erg negatief .
Ik ga verder met deze bon niets meer doen , en zo heeft deze firma dubbel winst .

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als ik een vergoeding kreeg en ook dat deze firma geen bonnen meer mogen verkopen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM