Terug

Klacht: Bon is onbruikbaar

sddz op 17 juni 2024 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 17 juni 2024

Een klant heeft een geschenkbon voor een weekendje met twee personen ontvangen, maar constateert dat deze in geen enkel hotel kan worden gebruikt, omdat veel hotels niet meer samenwerken met Wonderbox. Daarnaast heeft de klant een aanvraag ingediend voor een terugbetaling van de bon, maar ontvangt hier al meer dan drie weken geen reactie op van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon voor Weekendje met 2 maar de geschenkbon is in geen enkel hotel bruikbaar.
In de meeste gevallen werken de hotels zelfs al lang niet meer samen met Wonderbox.
Heb ondertussen ook een aanvraag ingevuld om mijn geld van de bon terug te krijgen maar krijg geen enkele reactie van Wonderbox (is ondertussen ook al meer dan 3 weken geleden verstuurd).

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling geschenkbon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sddz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het