Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij hebben van onze kinderen voor ons 40jarig huwelijk een Wonderbox Logeren Dineren gekregen. Wonderbox beloofd dat er alleen al in Nederland 42 hotels beschikbaar zouden zijn wat echter niet klopt. Meerdere keren geprobeerd contact met het bedrijf te zoeken maar helaas lukt dit niet. Ook via de mail krijgen we geen contact. Telefonisch hang je zo een uur aan de lijn en ze zetten je in de wacht en beloven je z.s.m. te helpen. Gift for you schijnt er ook onderdeel van de zijn en ook daar krijg je geen contact. Volgens ons is het een malafide bedrijf(postbox in Haarlem) en is het melden via Klacht.nl zeker waard. We hopen dat jullie iets kunnen bewerkstelligen zodat we ons geld terug krijgen. Wij gaan zeker een melding maken bij Bruna(die verkoopt deze boxen) zodat ze ervan op de hoogte zijn dat deze z.g.n Wonderbox niet is wat het lijkt.
Vriendelijke groeten, Mw Bronts, Tolbert
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing voor ons is het geld terug. €130,--!!!!!
(10)
