Klacht: Geen lid sinds 9 maanden maar wordt toch geld afgeschreven

Nida op 02 oktober 2015 over Woman’s World in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 2 oktober 2015

Een klant van Woman’s World meldt dat haar moeder sinds eind januari geen lid meer is, maar toch maandelijks €27,50 wordt afgeschreven. Ondanks het opzeggen van het lidmaatschap vanwege gezondheidsproblemen, moest zij ook €167,40 extra betalen voor de komende zes maanden. De klant uit haar onvrede over de organisatie en het gebrek aan begrip voor individuele situaties.

Mijn Klacht:

Mijn moeder is sinds eind januari geen lid meer van Womans world, ze had haar contract opgezegd wegens gezondheidsproblemen. Hier deden ze HEEEEEL moeilijk over, daarnaast had ze €167,40 euro extra voor moeten betalen voor de komende zes maanden, Dit is al heel bizar! Is er geen begrip voor de individuele personen, het lijkt alsof het alleen om het financiële aspect gaat. Ze gaven door dat ze de maand februari nog mocht sporten en dat ze daarna geen lid meer zou zijn. Maar nu 9 maanden later blijkt uit afschriften dat het bedrag van €27,50 ieder maand is afgeschreven terwijl ze geen lid meer is. Dit is een totale bedrag van €251,10
Ik wist nooit dat Woman’s World zo slecht georganiseerde bedrijf was, anders had ik haar nooit haar daar laten inschrijven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, ook het bedrag dat is betaald aan de balie van €167,40 en ook alle maandelijkse afgeschreven bedragen sinds zij is gestopt en dit gaat om een bedrag van €251,10

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woman’s World

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woman’s World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM