Mijn Klacht:

Op 9 maart jongstl. ben ik bij Wokhut geweest voor 2 wokgerechten met garnalen. Het viel mij op dat de kok ( eigenaar) bij het voorbereiden de groente uit de verpakking gelijk de groente weer uit de wok haalde. Ik vroeg hem of het niet te vroeg was om de groente van de wokpan te halen omdat alles nog rauw was. ‘nee het moet zo , zo hoort het” Ik vroeg nog om het door te bakken en kreeg geen gehoor. Dit geldt ook voor de garnalen. Alles hoort zo en klaar. Ik moest hiervoor 20 euro betalen. Ik liep niet eens een minuut de deur uit en ging weer terug om te zeggen dat ik mijn geld terug wil. De kok (eigenaar) weigerde mij het geld terug te geven. Pakte de maaltijden en deed ze in de wokpan om ze verder de bakken. Voor mij was dit al te laat omdat ik dit aan het begin aangaf en geen gehoor kreeg dan zo hoort het! Ik bleef aangeven de maaltijden niet te willen maar mijn geld! De kok pakte alles in en op een groffe manier zette hij ze op de toonbank en gaf geen gehoor aan mijn verzoek. Ik werd boos en pakte de maaltijden en stopte deze in de vuilnisbak van Wokhut! Verder heeft hij mij geen bon meegegeven. Tot op heden ben ik nog steeds erg boos op die kok ( eigenaar) Ben slecht behandeld , geen gehoor op wat ik vroeg en kreeg mijn geld niet terug! Ik overweeg een klacht in te dienen bij de Voedsel en Waren Autoriteit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoopbedrag terug. En dat deze eigenaar op zijn gedragingen wordt aangesproken!