Klacht: woekerprijzen geen afspraken vooraf

ac schalk op 24 februari 2026 over M.T. Onderhoudsbedrijf in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2026

Een klant van M.T. Onderhoudsbedrijf ervaart problemen met de communicatie en prijsstelling na een spoedklus voor een gaslek. Na het inschakelen van een monteur, die zonder voorafgaande afspraken werkte, werd er een rekening gepresenteerd van 2000 euro, die later werd verlaagd naar 1000 euro na meerdere pogingen tot contact. De klant ontving pas na eigen aandringen een gespecificeerde rekening en stelde voor om maximaal 650 euro te betalen.

Mijn Klacht:

een gaslek. snel een monteur nodig. op alle klussensites gemeld. monteur ( naam man) belde en kon snel komen. geen afspraken vooraf gemaakt. moest tijdens klus 2x voor materialen ( erg vreemd voor een loodgieter die weet wat de klacht is. voor een klus waar ( vonden wij later uit) 300-400 euro voor staat wilde hij meteen na de klus afrekenen voor 2000 euro. pinbetalingen lukte – gelukkig – niet. daarna een mailwisseling en pogingen te bellen, ging de rekening naar 1000 euro, en bij niet betalen zou een deurwaarder ingeschakeld worden. nog steeds geen gespecificeerde rekening ontvangen. zelf voorgesteld 650 max te betalen. pas toen kwam er een gespecificeerde rekening.

Gewenste Oplossing:

oplossing beschreven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf

Reactie van de melder van de klacht ac schalk

1 week geleden - maakt misbruik van spoedklussen. oplichting.

Reactie van de melder van de klacht ac schalk

1 week geleden - maakt misbruik van spoedklussen.

Reactie van de melder van de klacht ac schalk

1 week geleden - er was van hun kant geen sprake van reële afhandeling.

Reactie van de melder van de klacht ac schalk

1 week geleden - uiterst slecht

Reactie van de melder van de klacht ac schalk

1 week geleden - op de inhoud van de klacht werd niet ingegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ac schalk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM