Klacht: Taxireis client

Dhr. Graafsma op 04 januari 2014 over WMO in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WMO
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 januari 2014

Een cliënt werd door de taxi afgezet bij een adres waar niemand aanwezig was, waarna de taxi wegreed en de cliënt alleen achterliet. Gezien de verkeersveiligheid van de cliënt, die epilepsie heeft, is dit zorgwekkend, vooral omdat het telefoonnummer van de woonlocatie bij de WMO bekend is.

Mijn Klacht:

Client is afgezet bij het adres waar hij heen zou gaan, maar er was niemand thuis. Taxi is gewoon weggereden en heeft de cliënt buiten achter gelaten.
Client is niet verkeersveilig en heeft epilepsie. Het telefoonnummer van de woonlocatie van de cliënt is bekend bij de WMO.

Gewenste Oplossing:

Dat ze bellen naar de locatie om te vragen wat te doen. De cliënt absoluut niet zo achterlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WMO

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WMO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM