Een klant heeft geklaagd over de WMO, omdat zij zich niet gehoord voelde tijdens haar laatste afspraak. Ze stelt dat Marleen van Baardwijk onprofessioneel is en onjuiste informatie in haar rapportage heeft opgenomen. Daarnaast vroeg de klant om een andere begeleider, maar dit verzoek werd niet ingewilligd.
Ik werd niet geluisterd Door mijn laast dat Marleen van baardwijk niet professioneel EN fals dingen schrijven in Min rapportage .Ik vroeg Andere begeleider plaats van ahar niet werd geluisterd
Oplossing Is dat Andere begeleider plaats van MAARLEEN van BAARDWIJK, iemand die echt luistert EN echt zorgzaam zal zijn .klik tussen mijn EN Marleen van baardwijk Is nooit geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WMO
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WMO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
