Klacht: Bestelling niet geleverd en geen contact klantservice mogelijk

Bert Herweijer op 10 juni 2020 over Witway.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Witway.nl
Status Open
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21 mei heb ik een bestelling gedaan die Witway via de mail heeft bevestigd. Sindsdien heb ik niets meer van Witway gehoord of ontvangen. Ook niet na meerdere mails. Bellen naar klantenservice heeft ook geen zin: ‘het is momenteel erg druk, probeert u het later nog eens’.

Gewenste Oplossing:

Witway laat me weten wanneer ze order leveren en order wordt ook daadwerkelijk geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witway.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witway.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Herweijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten