Geachte heer Klijn, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren: Wij vinden het zeer spijtig dat u vlekken op uw composiet aanrechtblad heeft gekregen. Om dit te voorkomen, vermelden wij in de gebruiksaanwijzing op het...
Een consument heeft ervaren dat het gebruik van HG ovenreiniger op bakplaten heeft geleid tot onverwijderbare witte vlekken op hun composieten aanrechtblad. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij gebruik van HG ovenreiniger op de bakplaten van de oven is er ook reiniger op ons aanrechtblad (composiet) terechtgekomen. Deze vlekken zijn niet te verwijderen.
Op het moment dat ons aanrechtblad (Composiet) weer in oude staat is teruggebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2020 om 16:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
