Mijn Klacht:
Na het gebruik van voegenreiniger zoals staat beschreven op de handleiding heb ik witte druipers op de antraciet tegels.
Gewenste Oplossing:
Als de witte druipers weg zijn.
Klacht: Witte druipers op de tegels na gebruik voegenreiniger
AAnouk123 op 23 augustus 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Abegg, Naar aanleiding van uw bericht betreffende de HG voegenreiniger , kunnen wij u informeren dat wij het spijtig vinden dat u een probleem ervaart met uw antaciet tegels. Wij zullen u derhalve op uw emailadres een bericht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HG
Heeft op 31 augustus 2020 om 17:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Abegg,
Naar aanleiding van uw bericht betreffende de HG voegenreiniger , kunnen wij u informeren dat wij het spijtig vinden dat u een probleem ervaart met uw antaciet tegels. Wij zullen u derhalve op uw emailadres een bericht sturen.
Vertrouwende u hiermee voorlopige voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
HG Consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
