Klacht: Kan niets bestellen op jullie website!

[email protected] Klantnr 60777168 op 31 oktober 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant van WITT international ondervindt problemen met het plaatsen van bestellingen op de website, waarbij het account van de klant verdwenen lijkt te zijn. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart frustratie over de onbruikbaarheid van de site op een iPad. De klant overweegt om de catalogus niet meer te ontvangen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Geen mogelijkheid om iets te bestellen op jullie site, mijn account is ook ineens verdwenen.
Wil schoenen bestellen en zie zes plaatjes van schoenen die ik niet wil en alle overige plaatjes zijn blanco……..dit is toch niet normaal. Heb eerder mail gestuurd enige weken geleden maar geen enkele reactie hierop gekregen dus nu nog maar een keer, willen jullie klanten kwijtraken?
Hoe zit het dus met jullie site op mijn IPad……zelfs bij artikelnummer intikken gebeurt er helemaal niets.
Graag reactie hierop zo niet dan wil ik ook de catalogus niet meer ontvangen.dan ben ik klaar met de Witt.

Gewenste Oplossing:

Er is iets mis met jullie site dus moeten jullie hier iets aan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected] Klantnr 60777168
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten