Klacht: Oplichting

Juliakuitert op 09 mei 2022 over Witgebit Nederland in de categorie Algemeen, Medische produkten, Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft een afspraak geboekt bij Witgebit Nederland en deze werd kort na betaling via Klarna geannuleerd. Bij het proberen een nieuwe afspraak te maken, bleek er geen mogelijkheid te zijn, ondanks beschikbare tijdslots. De klant ontving geen terugbetaling, maar enkel een voucher, en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, terwijl er €30 verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Afspraak geboekt voor 2 personen, 4 dagen later via Klarna betaald en 2 dagen erna werd plots mijn afspraak geannuleerd. Nou kan dat gebeuren maar als je een nieuwe wilt kunnen hun ineens niet meer ookal staat er in de agenda een plek vrij! Geld terug geven doen ze niet maar je krijgt een voucher! Als je niet kan boeken dan heb je daar niks aan! Ze geven geen gehoor meer maar ben wel me €30 euro kwijt! En geen telefoonnummer bekend bij ze! Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn €30 euro terug! Afspraak valt niet te boeken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgebit Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witgebit Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juliakuitert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM