Terug

Klacht: Mijn afspraak werd een avond van te voren geannuleerd en ik krijg geen nieuwe afspraak en ook geen geld terug

melges op 02 juni 2022 over Witgebit Nederland in de categorie Algemeen, Medische produkten, Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Witgebit Nederland
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant van Witgebit Nederland ervaart problemen na het annuleren van een afspraak, die een avond van tevoren via sms werd doorgegeven. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen adequate reactie en kreeg een voucher met een saldo van 0 euro. Na het uiten van onvrede hierover werd de klant geblokkeerd, en er is nog steeds geen oplossing of terugbetaling aangeboden.

Mijn Klacht:

Mijn afspraak werd via een sms een avond van te voren afgezegd wegens geen medewerkers. Daarvoor probeerde ik al 2 weken te bellen of ik wel het juiste adres had en er werd niet opgenomen. Uiteindelijk reageerde iemand via de app en die stuurde mij en voucher met tegoed erop. Als je deze opent staat er 0 euro. Ook per mail wordt er amper tot niet gereageerd. Toen ik mijn mening erover gaf dat ik dit niet heel netjes vind, werd ik meteen geblokkeerd. Tot op heden nog steeds geen passende oplossing, ook niet per mail. Ik wil dus graag mijn geld terug, want dit geeft totaal geen fijn gevoel als deze mensen mijn gebit nog moeten gaan doen.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgebit Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witgebit Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door melges
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Witgebit Nederland

Alle klachten over Witgebit Nederland →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Witgebit Nederland
Zo werkt het