Klacht: wish neemt klachten niet serieus en stuur je van het kastje naar de muur

Victor de bruin op 23 maart 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 7 maanden geleden 2 items terug gestuurd naar wish return center in sant Fruitos bages. Ik heb meerder keren wish support benaderd en gevraagd wanneer ik mijn geld terug krijg, als antwoord geeft Elisabeth van helpdesk; dat ik geduldig moet wachten. Ook al heb ik een bericht van de verkoper gekregen dat wish mij het geld terug zal betalen, maar Elisabeth blijf maar berichten sturen met : wanneer de verkoper de item heeft ontvangen, de verkoper het geld terug zal geven.
Elisabeth leest mijn berichten niet maar geeft een standaard antwoord.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victor de bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM