Kees van den broek op 14 september 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Kees van den Broek heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Wish over een probleem met zijn telefoon, waarbij de simkaart niet wordt herkend. Ondanks het versturen van foto's ter ondersteuning van zijn klacht, ontvangt hij telkens reacties van verschillende medewerkers, wat leidt tot frustratie.
Ik heb al verschillende mails naar wish gestuurd,krijg iedere keer iemand anders die mijn mail
bekijkt,ik heb ook foto’s gestuurd waarom werd gevraagd,van de klacht die ik had met de telefoon.
De simkaart word niet herkent,en heb er ook een foto van verzonden.
Mvg,
Kees van den broek
terug betaling van mijn telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
