Klacht: Punten

Henry 1 op 24 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was aan het bestellen en had de korting code Donate gebruikt Daarna heb ik ook nog op de bonuspunten gedrukt 15% korting, dat werkte niet. Toen heb ik de bestelling veranderd en alleen de korting Donate gebruikt.

Toen ik naar de punten ging kijken zag ik tot mijn verbazing dat alle punten weg waren.

Ik kon via de punten geen korting meer verkrijgen , dat vind ik ongehoord.( Punten weg alsof ik ze gebruikt had.)
1740 punten weg en geen punt gebruikt.

MVG Henry

Gewenste Oplossing:

n

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henry 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM