Klacht: Product niet ontvangen

Metho010 op 24 maart 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na maanden mailen met wish over een niet geleverde product zal ik toch moeten betalen want na 30 dagen na de verwachte leverdatum kan je het niet meer retourneren. Ik heb geen product en kan dus ook niet retourneren. Ik wil niet retourneren maar het product. Ze kunnen ook niet aangeven waar het product is. Wel betalen via klarna ondanks zij garanderen betalen na ontvangst product.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang en dan de factuur betaal zonder extra kosten of een credit factuur

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM