Klacht: Niet geleverd

GewoonNel op 19 mei 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 mei 2022

Nel Bruggeling heeft op 29 maart 2022 een tablet besteld en betaald bij Wish, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met Wish, heeft zij contact gezocht met de winkel Massoullet, die aangaf dat het verzonden pakket niet te traceren is. Ze vraagt zich af wat ze nu kan doen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
‘k had 29-03-2022 een tablet besteld en betaald en nog steeds is het niet geleverd.
Na meerdere pogingen contact te krijgen met Wish had wat niet lukt heb ‘k via Wish contact gezocht met de winkel Massoullet deze vertelde mij dat het verzonden pakket niet te vinden is .
Wat kan ‘k doen ?

M.v.g
Nel Bruggeling

Gewenste Oplossing:

De tablet of mijn geld terug € 129,24 ( inclusief verzendkosten )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GewoonNel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM