Klacht: Mijn product is niet aangekomen ik wil me geld terug alleen helpdesk werkt niet

Kerem Ergun op 02 oktober 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een klant heeft een pakket besteld via Wish dat niet is aangekomen en verzoekt om een terugbetaling. De helpdesk is echter moeilijk bereikbaar, aangezien er steeds om identificatie wordt gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik had een pakket besteld die is niet aangekomen ik wil praten met de helpdesk alleen ze vragen me heletijd om mijn id

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kerem Ergun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM