Mijn Klacht:
Ik heb een paar producten besteld bij Wish. Twee producten zijn kapot aangekomen. Een aansteker die het niet doet en ananas zaadjes waarvan de fabrikant de verpakking niet niet heeft gesloten waardoor de zaadjes overal te vinden waren in de enveloppe maar ook op de vloer. De aansteker hebben ze terugbetaald. Echter wilde ik het probleem van de zaadjes melden via de helpdesk met omschrijving en foto. Echter krijg ik steeds het antwoord van de automatische chatbot dat ik niet geholpen kan worden. Gisteren en vandaag een aantal keren geprobeerd. Dit verdiend geen schoonheids prijs omdat de reden hieromtrent niet wordt gemeld.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de helpdesk mijn probleem aanvaard enof oplost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
