Klacht: Geen inhoudelijke reactie

Jeroens01 op 12 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben per abuis een spiegel besteld bij Wish (winkelkarretje niet geleegd, nieuw product besteld). We zijn nu al meer dan een week aan het proberen om een retour aan te melden. Echter, Wish komt alleen met reacties dat eea niet van de creditcard is afgeschreven (is het wel), dat ik foto’s moet opsturen (erkennen zij de foto’s niet), etc. We komen niet verder met Wish. Waardeloos! Hoe retourneer je nu iets dat via Wish is besteld?

Gewenste Oplossing:

Wanneer eea retour kan en de koop ongedaan wordt gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroens01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM