Klacht: geen goede service

jopievg op 18 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een snoerloze stofzuiger gekocht merk Proscenic P8 plus met bestelnr.60fe95a5e0937b6aa585a394 d.d.26-07-2021 tot zover gaat alles goed echter in oktober ging deze stofzuiger kuren vertonen,ik heb hierover contact opgenomen met de verkoper echter de antwoorden van de verkoper waren niet in overeenstemming met de klacht.Ik ben vanaf eind oktober bezig met de verkoper en de Wish Customer Service om een goede oplossing te krijgen,ik heb een filmpje en foto’s opgestuurd waaruit blijkt wat het probleem is er is duidelijk te zien in het filmpje dat het of de batterij is of de motor is niet goed.

Gewenste Oplossing:

Volgens het Confomiteiteits garantie heb ik voorgesteld om dit te repareren of om te ruilen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jopievg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM