Klacht: Geen bevestiging na betaling van bestelling

Renell Kromo op 20 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zonet een bestelling geplaatst bij Wish van 19 euro. En heb netjes betaald met IDeal. Tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen. Nadat ik had betaald werd ik teruggestuurd naar de inlogpagina van wish en toen ik inlogde waren de artikelen nog in het winkelmandje en ook voor een hogere prijs iets rond €26 euro. Ik heb een bericht uitgezet naar wish helpdesk, maar twijfel nu heel erg of mijn bestelling uberhaup wel is gelukt en of ik het wel ga ontvangen want ik heb er wel voor betaald. Ordernummer M5891284M16ZJ0QZ transactienummer 0020003078047900.

Gewenste Oplossing:

Pas als ik mijn bestelde producten ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renell Kromo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM