Klacht: De product is betaald maar, het staat niet tussen mijn bestl geschiedenis

[email protected] op 16 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al een paar dagen geleden een zijkant motortassen van 50 euro gekocht. Toen ik de betaling met Ideal gemaakt. De product kwam niet tussen mijn bestellijst en staat er nog steeds niet tussen. Ik gebruik de wish app om te winkelen. Dit is voor het eerst voorgekomen.

Ik ben meerdere keer wish helpdesk gebruikt maar dat is automatis reacties.
Ik ben meerdere e-mails met bewijs van betaling als foto’s opgestuurd. Helaas daar krijg ik ook alleen maar automatische reactie.
Here onder is de info van de afschrijving:

Naam : Contextlogic B.V.
Omschrijving: 3TEP4RD purchase wish.com
14000038309014

Betaald op 13-07-2021 09:14

Prijs 50,10 euro

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik of the product is krijgen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM