Klacht: Bestellingen nooit aangekomen.

[email protected] op 30 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Jacobs Nicole het meerdere bestellingen gedaan op de side van wish ze waren zogezegd gratis maar als je ze aan vinkt gaan ze naar winkelmand en voor de rest zie je er niks maar van.maar blijkbaar betaald je overal verzendt kosten zonder dat je het weet.
En nog veel erger bij ons zijn nooit van al haar bestellingen aangekomen .En toch geld van visa af.via mail krijgen wij geen antwoord op onze vraag, wij willen ons geld terug wat van visa is af gegaan 31€ en 22,8€ voor dit geld hebben wij ook niks ontvangen.
Omdat wij veel te lang aan het wachten zijn willen wij afstand doen van deze bestelling en bestelling die nog zouden komen .Wij wensen inkt te ontvangen en eisen ons geld terug.
Ons adres is Heerbaan, 9 Neeroeteren.
Graag antwoord .
Moesten jullie het geld niet terug willen storten gaan wij hier mee verder via direct juridische advies of via onze ombudsman.

Vgt, Nicole en Carlo

Gewenste Oplossing:

Zijn past tevreden als ons geld terug op rekening staat visa zoon Koen.
Totaal, 31 en 22,8€ 53, 8€.
En geen bestellingen meer zogezegd komen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM