Klacht: Bedrog met bestelling èn met visa !

Kris S op 21 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag een trui op FB die ik mooi vond. Keek om die evtl. te bestellen. Hij kostte 13 € en nog iets. Verzendkost 7€. Toen de afrekening kwam moest ik 43.88 € betalen, wat ik uiteraard niet zou betalen. Ik kreeg 3 mails met een bevestiging van bestelling, één van verwerking en één van bestelling verstuurd, waarop ik telkens antwoordde dat ik niets wou, want ik wou niet bedrogen worden ! Dan kwam er een pakje toe met 2 (!!!!) IDENTIEKE pulls. En nog erger, via Visa was het geld van mijn rekening betaald zonder dat ik iets had ingetikt, laat staan een code had ingevoerd. Wish dus nooit vertrouwen !!!

Gewenste Oplossing:

Bedrag VOLLEDIG terug betalen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kris S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM