Klacht: Wel betaald en verkeerd bedrag retour

Hanne van der Linden op 25 januari 2021 over Wish Logistics B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het bestellen van twee Faux Fur bontsjaals zag ik bij nader inzien, weliswaar na betaling van € 26 dat mijn huisnummer niet correct werd vermeld. Nr.1 ipv nr.103. Dit nr. was onmogelijk, na diverse pogingen te wijzigen. Daarom heb ik meteen de koop geannuleerd.
En opnieuw een sjaal besteld ad € 13 besteld met vermelding van het juiste adres.
Daarna wel het bedrag van € 13 teruggekregen dus zonder sjaal uiteraard. Maar niet de eerder geannuleerde twee sjaals ad € 26. Noch sjaals noch geld retour.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn geld voor ordernummer M05891284 en M9123Z3 17.012021 via Klarna Bank AB NL Rabo 0115600000 heb ontvangen voor niet geleverde dienst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish Logistics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish Logistics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanne van der Linden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM