Terug

Klacht: Levering komt niet en klantenservice nooit bereikbaar

Frank Aneca op 07 mei 2020 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Winparts is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel bumper , grille en embleem van VW Polo: alles zou in voorraad zijn . Na 10 dagen nog steeds geen onderdelen ontvangen en klantenservice zijn zowel telefonisch als per mail niet bereikbaar. Winparts heeft een mooie website maar levering en service is niet betrouwbaar .

Gewenste Oplossing:

Ik wil hetgeen men belooft: een levering op tijd en in geval van probleem wil ik ook uitleg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Bericht van Winparts

5 jaren geleden - Hallo Frank, Bedankt voor uw review. Ik zie dat u vandaag contact heeft gehad met mijn collega via de chat. Wij doen ons uiterste best om uw pakket vandaag te verzenden. U ontvangt uiteraard een track tracé waarmee het pakket gevolgd kan worden. Met vriendelijke groet, Sandra

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Aneca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Winparts

Alle klachten over Winparts →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Winparts
Zo werkt het