Klacht: Winkelwagentjes

peterdelang op 13 augustus 2021 over Jumboplezier.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 13 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn grote schrik werd ik onaangenaam aangesproken door een winkelmeisje die mij ter kennisgeving gaf dat ik mijn winkelwagentje vol met boodschappen niet mee naar buiten mocht nemen naar de auto te lopen om de bij Jumbo aangekochte boodschappen in mijn auto te laden..

Ik ben een man van zestig jaar en heb zins enige jaren een ernstige rughernia, en kan tot mijn spijt bijna tot niks tillen..

Met pijn en moeite heb ik de boodschappen, doormiddel van vier keer heen en weer te lopen uiteindelijk in mijn auto kunnen krijgen..Personeelslid stond er bij en keek er naar..

Jumbo verplicht mij nu om elders mijn boodschappen te gaan halen bij een supermarkt die mij wel toelaat om mijn winkelkarretje mee naar buiten te nemen..
Klacht is gemeld via Facebook Messenger..

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn winkelkarretje mee kan nemen om fatsoenlijk mijn boodschappen in mijn aouto kan laden..

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumboplezier.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumboplezier.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peterdelang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM