Mijn Klacht:
Ik heb op 2311 een bestelling geplaatst in de ochtend. Het is momenteel 2911 en mijn pakketje is nog niet eens verstuurd naar het postbedrijf. Ik vind dit echt abnormaal en niet klantvriendelijk. Ook heb ik meerdere malen gebeld en alleen maar te horen gekregen dat ze niks kunnen betekenen en dat ik maar gewoon moet afwachten, dit kan je toch geen goede service noemen? Ook sta je minimaal 20 minuten in de wacht om vervolgens te horen te krijgen dat het druk is en er wordt gewoon opgehangen?!?. Er zijn meerdere mensen die ik ken die op vrijdag 2311 hebben besteld en het maandag gewoon binnen hebben gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zsm mijn pakket in huis hebben en ik wil een compensatie voor het lange wachten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
