Klacht: Bestelling geplaatst en betaqld, bedrijf verdwenen

SharonDebie73 op 01 februari 2022 over winkelonline store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij https://www.winkelonline.store/ 2 luxe dekens besteld en betaald op 25 januari jl. en een bevestigingsmail ontvangen. Omdat ik op 30 januari nog geen verzendbevestiging had ontvangen, wilde ik de status van de bestelling bekijken en toen bleek de link naar mijn bestelling niet te werken, de site niet bereikbaar en ook de mailadressen werken niet, mails kunnen niet worden bezorgd.
Ik wil graag weten of ik nog een bestelling kan verwachten of mijn geld terug. Al vrees ik het ergste aangezien dit bedrijf niet lijkt te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten of ik nog een bestelling kan verwachten/bedrijf mij informeert of mijn geld terug. Al vrees ik het ergste aangezien dit bedrijf niet lijkt te bestaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over winkelonline store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SharonDebie73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten