[email protected] op 18 juni 2013 over winkelenmetvoordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van winkelenmetvoordeel.nl heeft op 27 mei een televisie besteld, maar na twee weken geen communicatie ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd zonder antwoord, heeft de klant bijna drie weken na de bestelling om een terugbetaling gevraagd, maar ook hierop is geen reactie gekomen. De klant beschuldigt de webwinkel van oplichting en het niet teruggeven van het geld.
Tv besteld op 27 mei, na 2 weken niks gehoord te hebben besloten om contact te zoeken, maar tevergeefs, telkens kreeg ik geen antwoordt of voicemail, afgelopen week, bijna 3 weken na bestellen, geld terug gevraagd, geen antwoordt teruggekregen. Deze webwinkel houdt mij zo lang mogelijk aan het lijntje, ze beloven van alles maar leveren niets, EN ze geven je geld niet terug
Geld terugstorten, zoals ieder ander bedrijfje wel doet als de klant erom vraagt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over winkelenmetvoordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
