Mijn Klacht:

tweede pinksterdag een tafel uitgezocht en gekocht.
thuis de doos geopend en de kleur blijk enorm af te wijken van de tafel in de winkel.
wij ermee terug. Maak u dan maar klaar voor de service van WinjeWanje. je krijgt 3 opties
1. je krijgt een nieuwe doos mee. is die niet goed qua kleur. dikke pech
2. je mag zonder korting het showmodel meenemen inclusief de mogelijke schades met de mededeling dat je kinderen er waarschijnlijk meer schade aan maken zodra de tafel in gebruik wordt genomen.
3. jammer voor je.

de site geeft aan dat retour niet mogelijk is als je afhaalt. omdat je de mogelijkheid hebt een product te beoordelen in de winkel. op zich terecht. Maar dat betekend hier dat je de verpakkingen er in de winkel vanaf mag scheuren om te beoordelen ipv het showmodel bekijken en er vanuit gaan dat het product hier tenminste op lijkt. Retour wordt geweigerd.

kortom, als je hier wat koopt en je haalt het op. ruk alle verpakkingen er ter plaatse om vandaan. Want ben je de deur uit. zit je er aan vast.

ik koop hier niet weer en zal iedereen afraden dit te doen

Gewenste Oplossing:

Terugnemen en geld retour. of financiële compensatie voor het bijna gedwongen mee moeten nemen van een showmodel