Klacht: win een fiat

pimloek op 16 oktober 2012 over Intreza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intreza.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant is geholpen bij het invullen van het deelnameformulier en maakt nu - net als andere deelnemers - kans op een Fiat 500.

Bedrijf Intreza.nl
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Een klant van Intreza.nl ondervindt problemen bij het invullen van zijn geboortedatum voor een winactie, ondanks het hebben van een aankoopbon. Verschillende pogingen om de datum correct in te voeren, zoals het gebruik van nullen en spaties, hebben niet geleid tot succes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil meedingen naar de fiat ik heb een aankoopbon
maar op geen enkele manier krijg ik mijn geboorte datum er ingevuld ik heb het geprobeerd met een 0 voor de getallen zonder 0 aan elkaar ik heb het geprobeerd met een spatie en geprobeerd
met een streepje er tussen niets werkt

Gewenste Oplossing:

hoe krijg ik de datum ingevuld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intreza.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intreza.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intreza.nl

Heeft op 22 oktober 2012 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is geholpen bij het invullen van het deelnameformulier en maakt nu - net als andere deelnemers - kans op een Fiat 500.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intreza.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten