Terug

Klacht: Willen abonnement niet beeindigen.

H. Saadhoff op 17 februari 2020 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een klant heeft in september 2019 gebruikgemaakt van een aanbieding voor 26 weken TV Krant voor 10 euro, inclusief een gratis Hema cadeaukaart. Bij navraag over het laatste nummer werd echter medegedeeld dat het om een jaarabonnement gaat, wat niet overeenkomt met de oorspronkelijke aanbieding.

Mijn Klacht:

Heb September 2019 gebruik gemaakt van de aanbieding:

26 weken voor 10 euro Gratis Hema cadeau card.
Mooie aanbieding!!
Maar, nu bel ik wanneer i het laatste nummer ontvang ? word er gezegd dat ik een jaarabonnement heb, en dat het niet voor 26 weken is.
Maar dat was wel de aanbieding online.

Gewenste Oplossing:

Abonnement moet gewoon beeindigd worden na 26 nummers , en niet na 52 nummers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Saadhoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TV Krant

Alle klachten over TV Krant →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over TV Krant
Zo werkt het