Klacht: Wilko saboteert opleveringen webshop en website

Francisco25 op 12 maart 2025 over WordXPression in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2025

Een klant heeft een klacht ingediend tegen WordXPression vanwege problemen met de oplevering van een webshop en website. Na betaling bleef de eigenaar onbereikbaar, wat leidde tot juridische stappen en een veroordeling om de webshop te leveren en geld terug te betalen. Hoewel de webshop uiteindelijk is opgeleverd, waren er diverse technische problemen die door een externe ICT'er moesten worden opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had voor een webshop en een website betaald. Op het moment van opleveren liet hij niets meer van zich horen. Hij vind het leuk om anderen op het eind met niks te laten zitten. Ik heb er een advocaat opgezet. De rechter heeft het veroordeelt om alsnog de webshop aan te leveren. Ook is hij gesommeerd om geld terug te betalen voor niet geleverde diensten. Webshop heeft hij uiteindelijk geleverd. Ik heb echter een ict-er in moeten schakelen om die werkbaar te maken. BTW was niet goed ingesteld, scrolde niet goed door, bleef ergens steken, bij aanklikken van product kreeg klant niet de goede informatie, maar ging direct naar de winkelmand. Het is niet aan te raden om met hem in zee te gaan. Op het eind van het traject leer je zijn ware aard kennen. Zonde van je energie en geld om met hem in zee te gaan. De website hem ik zelf moet installeren, anders had ik die ook niet gehad. De afronding van de rechtszaak is in 2024 geweest.

Gewenste Oplossing:

Dat hij alsnog het geld betaald waarvoor de rechter hem veroordeelt heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over WordXPression
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WordXPression

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WordXPression nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francisco25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM