Klacht: Ondeskundige en onplezierige EHBO

Vrouw met hersenschudding op 07 oktober 2018 over Wildlands Adventure Zoo Emmen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wildlands Adventure Zoo Emmen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij een nare val van een trap bij de stokstaartjes viel ik op mijn achterhoofd en bloedde hevig.
EHBO was snel ter plaatse. Ik zei direct dat het gehecht moest worden, maar dat vond de EHBO dame niet nodig. Het bloeden is al gestopt hoor . Ik drong aan op desinfectie, vond ze ook niet nodig. Maar omdat ik het zo graag wou, vooruit. Een paar pleisters op mijn vele schaaf- en snijwonden kon ik krijgen. En even afspoelen. Een rolstoel kregen we met heel veel moeite mee. Wou ze eerst niet meegeven. Voor een coldpack op de wond verwees ze ons naar elders in het park. We zijn toch maar naar het ziekenhuis gegaan, een uur later bloedde het nog steeds, en flink ook . Het was een flink gat, en moest gehecht. Hersenschudding.

Gewenste Oplossing:

Beter geschoold personeel.
En zet bij die trap een waarschuwing! Ik zag m niet omdat ik naar de stokstaartjes keek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wildlands Adventure Zoo Emmen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM