Mijn Klacht:
wil hebben dat twoo geen geld meer van mijn rekening afschrijft.
ik leef van bijstand.
Gewenste Oplossing:
als jullie stoppen met geld van mijn rekening af te schrijven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker van twoo.com verzoekt om de opzegging van zijn lidmaatschap, omdat hij niet wil dat er meer geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij geeft aan dat hij van bijstand leeft en deze kosten niet kan dragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
8 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken. Voor het account dat je registreerde met dit adres heb je geen betalingen uitgevoerd. Aan welk e-maildres staat je account gekoppeld alsjeblieft? Ik kijk het dan graag voor je na!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
