Maussie9 op 05 juli 2014 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft twee keer geprobeerd een pakket van € 15,00 aan te schaffen in FIFA 14 op de iPhone, maar kreeg een verbindingsprobleem en ontving geen pakket. Ondanks voldoende saldo op zijn iTunes-account, is het bedrag van beide aankopen afgeschreven, wat de gebruiker als diefstal en oplichting beschouwt.
tot twee maal toe een pakket voor € 15,= proberen te kopen in fifa 14, voldoende saldo op i tunes, “probleem met verbinding”, maar geen pakket en wel 2 keer € 15,= tegoed weg uit itunes account.
Dus EA pakt wel mijn geld, maar levert niets: DIEFSTAL/OPLICHTERIJ!!
wanneer ik € 30,= teruggestort krijg van EA op mijn i tunes account of de gekochte pakketten alsnog ontvang!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
