Klacht over Lijbrandt: wijzigen verkeerd adres

Mijn Klacht:

Mijnheer, Mevrouw.
Op 25-10-2012 heb ik met Lijbrandt een contract gesloten.
Het probleem is dat het adres verkeerd is en ik dat niet gewijzigd krijg.15 keer gebeld,mailtjes gestuurd en naar reggefiberwinkel geweest.Ook zij hebben gebeld, niets helpt Op 13 Jan heb ik via jullie een bandje het goede adres ingesproken. het gevolg is dat ik nu Op de Paap 15 woon.
Voor de zekerheid nog eenmaal het goede adres. J.H.G.Janssen
Spoorlaan 14 J 6562 AM Groesbeek.

Gewenste Oplossing:

Informeer bij Reggefiber naar het goede adres en werk daarmee samen. Op dit appartement zijn meer mensen met hetzelfde probleem en we balen als een stekker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Lijbrandt

13 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Janssen, Wat naar dat het adres verkeerd in het systeem staat. Wij proberen dit voor u recht te zetten. Wanneer er nog iets nodig is, hoort u het van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 23 januari 2013 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw Janssen,

Het adres is zojuist aangepast. Sorry dat hier onduidelijkheid over was. Wij wensen u veel plezier met onze diensten.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.

Klacht: wijzigen verkeerd adres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie