erik dormaar op 06 juni 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
De klant is per mail geïnformeerd hoe de bestelling te plaatsen. Klant heeft middels een reactie te kennen gegeven dat de klacht hiermee is opgelost. Daniël Doornbos Medewerker Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
brief gedateerd 28 mei 2014 van Wijnbeurs verwijst naar wijnbeurs.nl/stunt, deze site is echter 4 juni onvindbaar. dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt met een aanbieding van de Wijnbeurs. komt niet erg betrouwbaar over.
genoemde site moet gewoon te vinden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van wijnbeurs.nl
11 jaren geleden - De actiepagina is gewoon vindbaar wanneer het adres in de adresbalk van de gebruikte browser wordt ingevuld, dit is zojuist gecontroleerd. Onze ervaring leert dat onze klanten de link nog wel eens bij de Google zoekbalk invullen, dat is niet de bedoeling. Er zal nog persoonlijk contact met de heer Dormaar worden gezocht. Wellicht kan er op deze link geklikt worden: http://www.wijnbeurs.nl/stunt Daniël Doornbos Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2014 om 22:17 geantwoord
De klant is per mail geïnformeerd hoe de bestelling te plaatsen. Klant heeft middels een reactie te kennen gegeven dat de klacht hiermee is opgelost.
Daniël Doornbos
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
