Mijn Klacht:
Ik probeer de aanbieding van wijnbeurs, wijnstunt met acuuts 12012 rood en wit online te bestellen, helaas komt deze “stunt ” niet on line voor
Gewenste Oplossing:
Als t wel kan!
Klacht: Aanbieding per post
P m willard op 25 april 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant aangegeven dat de wijn via www.wijnbeurs.nl/stunt te bestellen is tegen de juiste voorwaarden. Klant laat weten dat hier vanavond naar gekeken gaat worden en geeft mij vervolgens aan dat de klacht als opgelost genoteerd kan worden....
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
25 april 2014
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van wijnbeurs.nl
11 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik een e-mail gestuurd naar onze klant met de opmerking dat de wijnen te bestellen zijn via de speciale actiepagina www.wijnbeurs.nl/stunt. Op dit moment wachten wij op een reactie van de klant. Met vriendelijke groeten, Daniël Doornbos -Klantenservice Wijnbeurs-
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 28 april 2014 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant aangegeven dat de wijn via www.wijnbeurs.nl/stunt te bestellen is tegen de juiste voorwaarden. Klant laat weten dat hier vanavond naar gekeken gaat worden en geeft mij vervolgens aan dat de klacht als opgelost genoteerd kan worden. Contact is er geweest via de e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
