Klacht: Zwaar misleidend

Cornelis68 op 22 november 2017 over Wijkopenautos.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag, na het uitbrengen van een bod op mijn auto van € 4845,00 via de site van wijkopenautos.nl, naar de vestiging in Dordrecht geweest voor een definitieve taxatie. Daar is mijn auto grondig bekeken en een proefrit mee gemaakt. Op mijn auto was niets aan te merken dus ging ik ervan uit dat het eerder uitgebrachte bod werd nagekomen. Niets was minder waar want na een kleine 20 minuten gewacht te hebben kwam er een bod van € 3657,00. Dus bijna € 1200 euro minder. Ik weet dat er onderaan de mail in kleine lettertjes het volgende staat: “Belangrijk: Bij deze prijs gaan wij ervan uit dat de auto nog optimaal intact is en alleen slijtage heeft door de leeftijd en het gebruik.”
Dit was dus bij mijn auto het geval maar toch een lager bod.
Als ik dit van tevoren had geweten was ik niet in zee gegaan met dit bedrijf. Zonde van de verspilde tijd.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met een bod uitbrengen via het internet zodat een klant niet langer naar een vestiging wordt gelokt en toch een slechte prijs voor zijn auto krijgt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM