Klacht: Verkoopwaarde klopt???

RiaMulder1968 op 01 juli 2021 over Wijkopenautos.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant van Wijkopenautos.nl heeft in februari de waarde van zijn auto vastgesteld op €12.900, maar bij de definitieve verkoop in juni werd deze prijs verlaagd naar €9.858. De klant betwist de reden voor de prijsdaling, namelijk het ontbreken van lichtmetalen velgen en een afwijkende kilometerstand, en stelt dat deze informatie niet correct is.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari kenteken ingevuld. Waarde €12900. Ik krijg in juni een herinnering of wij nog willen verkopen. Toch weer over nagedacht en definitieve verkoopprijs is €11294 geworden. Hier kunnen we mee leven, dus aflever afspraak gemaakt. Kom ik daar is de prijs gezakt naar €9858, want er zitten geen licht metalen velgen onder. Nergens heb ik dit ingevuld, maar volgens hun wordt dit model geleverd met licht metalen velgen. Nou nee dus. Er de kilometerstand klopt niet met februari. Nee, logisch, en daar heb ik al €1660 voor ingeleverd dacht ik zo.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de definitieve prijs ook daadwerkelijk betalen en geen smoezen verzinnen als je er eenmaal bent.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wijkopenautos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wijkopenautos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RiaMulder1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM