Mijn Klacht:
Ik heb mijn auto verkocht in Haarlem bij wijkopenauto,s.nl dit na goedkeuring van de auto en alle benodigde papieren wat inzicht gaf in het onderhoud
De auto werd direct gevrijwaard per mail en de betaling zou binnen 2 werkdagen volgen
Nou ik ben nu 7 werkdagen verder en nog geen betaling, heb gebeld en gebeld en het verhaal wat ik krijg is dat zij met betaling een verkeerde Biccode hebben vermeld en dus de betaling weg is of geblokkeerd zou zijn
Heb hier dacht ik heb hier niets mee te maken maar wat blijkt omdat de betaling ergens verdwenen is en er ca 1900 mensen bij wijkopenauto,s.nl werken werd mij duidelijk gemaakt dat ze niet echt konden aangeven wanneer ik nu me geld kon gaan vangen
Dit is toch echt niet normaal meer, heb het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden en dat de klant niet echt op de 1e plaats staat
Gewenste Oplossing:
ik heb mijn auto niet voor niets verkocht en heb dat geld nodig
